Di fronte alla casa

Il cuore del nostro salone è il nostro team dedicato alla reception, che costituisce la spina dorsale della nostra attività e svolge un ruolo chiave nel successo del nostro salone. Il nostro team di accoglienza ha studiato a memoria la nostra GA-Pedia e conosce ogni servizio che svolgiamo, assicurandosi che abbiano una profonda comprensione delle nostre tecniche uniche e del nostro approccio alla bellezza. Sono formati per guidarti attraverso la nostra gamma di servizi e prodotti, comprendendo le tue esigenze e preferenze individuali e consigliando le opzioni più adatte a te. Il nostro team della reception fornisce un servizio clienti di prim'ordine dal momento in cui entri, accogliendoti con un sorriso caloroso e assicurandoti che la tua visita sia confortevole e senza stress. Il loro costante impegno per la soddisfazione del cliente e l'attenzione ai dettagli è ciò che ci distingue dagli altri saloni. La conoscenza del nostro team della reception delle nostre tecniche e dei nostri servizi GA unici, insieme al loro comportamento amichevole e disponibile, li rendono una parte essenziale del successo del nostro salone. Vieni a scoprire di persona perché il nostro team di accoglienza è la spina dorsale della nostra attività. Siamo orgogliosi di averli come parte della famiglia GA

Vincenzo Laviano

VIP CONCIERGE - HEAD OF CUSTOMERS RELATION

In qualità di capo receptionist di Gennaro Dell'Aquila, sono orgoglioso del mio ruolo di volto dell'azienda e di primo punto di contatto per i nostri clienti. Con un background nel settore dell'ospitalità, ho un occhio attento per i dettagli e un talento naturale nel fornire un servizio clienti impeccabile. Credo che l'esperienza che i nostri clienti vivono nel salone sia importante tanto quanto i risultati che ricevono e mi impegno a garantire che ogni cliente si senta accolto, apprezzato e curato dal momento in cui varca le nostre porte. In quanto vero sostenitore del marchio GA, mi impegno per il successo del salone e per migliorare continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Questo è il motivo per cui non sono solo una receptionist, ma anche un insegnante e un mentore per gli altri membri del team di reception. Credo che condividere le mie capacità e conoscenze sia essenziale per la crescita e il successo dell'azienda e sono orgoglioso di poter aiutare gli altri a raggiungere il loro pieno potenziale. Sia che risponda al telefono, saluti i clienti o formi nuovi membri del team, lo faccio sempre con un sorriso, sapendo che sto dando un contributo positivo al salone e alla vita dei nostri clienti

Rafal Durka

RESPONSABILE RELAZIONI CON I CLIENTI

Ciao, mi chiamo Rafal, ma puoi chiamarmi Raf! Faccio parte del team di accoglienza di GA e porto uno spirito creativo insieme a oltre 12 anni di esperienza in gestione e amministrazione aziendale, principalmente dal mio periodo a Londra. La mia filosofia di vita è "C'è sempre una soluzione!" Sono un viaggiatore appassionato e sono sempre alla ricerca della mia prossima grande avventura. È difficile tenermi nello stesso posto per troppo tempo! Ho una passione per tutte le cose strane e mistiche e, quando non lavoro o non viaggio, puoi trovarmi a godermi un buon libro all'aperto. Ciò che apprezzo di più nella vita è l’interazione umana. Dopotutto, sono le persone che rendono la vita così interessante! Mi troverai sempre mentre cerco di stabilire una connessione con qualcuno di nuovo. Come parte del team GA, sono entusiasta di creare esperienze memorabili per i nostri clienti e costruire relazioni durature con loro.